Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos:

• Aplicación: plataforma tecnológica denominada Prime Pass accesible mediante aplicación móvil o cualquier otro medio digital habilitado por la Empresa.
• Usuario: persona física que crea una cuenta y utiliza la Aplicación.
• Establecimientos: negocios afiliados que publican promociones dentro de la Aplicación.
• Promociones: descuentos, beneficios u ofertas comerciales ofrecidos por Establecimientos a los Usuarios.
• Suscripción: plan de acceso contratado por el Usuario o los Establecimientos que les permite acceder a determinadas funcionalidades o promociones dentro de la Aplicación.

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la Aplicación implica la aceptación plena de estos Términos. El Usuario manifiesta su consentimiento mediante medios electrónicos, por lo que este acuerdo constituye un contrato válido conforme a la legislación mexicana aplicable a comercio electrónico. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

3. Naturaleza de la Plataforma

Prime Pass es una plataforma tecnológica que conecta a Usuarios con Establecimientos que ofrecen promociones comerciales. Prime Pass no vende ni presta directamente los productos o servicios ofrecidos por los Establecimientos. En consecuencia, los Establecimientos son los únicos responsables de:

• La veracidad de las promociones publicadas.
• El cumplimiento de las promociones ofrecidas.
• La calidad de los productos o servicios.
• Cualquier reclamación derivada de dichos productos o servicios.

4. Capacidad Legal

El uso de la Aplicación está limitado a personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar. Al registrarse en la Aplicación, el Usuario declara cumplir con dicho requisito.

5. Registro de Cuenta

Para utilizar determinadas funcionalidades, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, de todas las actividades realizadas desde su cuenta y de actualizar su información cuando sea necesario. Prime Pass podrá suspender o cancelar cuentas que presenten información falsa, uso indebido de la plataforma o incumplimiento de estos Términos.

6. Suscripciones

El acceso a determinadas funcionalidades o promociones dentro de la Aplicación puede requerir el pago de una Suscripción. Prime Pass podrá ofrecer distintos planes, incluyendo suscripciones diarias, semanales, mensuales y anuales. Las condiciones específicas, precios y duración de cada Suscripción serán informadas dentro de la Aplicación. Prime Pass podrá modificar los precios o planes en cualquier momento. Salvo disposición expresa en contrario, las Suscripciones no son reembolsables.

7. Pagos

Los pagos de Suscripciones podrán procesarse mediante proveedores de servicios de pago de terceros, incluyendo plataformas de pago digital o tiendas de aplicaciones. Prime Pass no almacena información financiera completa de los Usuarios. Los pagos estarán sujetos a los términos y condiciones del proveedor de pago correspondiente.

8. Cancelación de Suscripciones

El Usuario podrá cancelar su Suscripción conforme a los procedimientos establecidos dentro de la Aplicación o del proveedor de pagos utilizado. La cancelación evitará cargos futuros, pero no generará reembolsos por periodos ya pagados, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. Prime Pass podrá cancelar o suspender Suscripciones en caso de fraude, uso indebido de la plataforma o incumplimiento de estos Términos.

9. Promociones de Establecimientos

Los Establecimientos afiliados pueden publicar promociones dentro de la Aplicación, sujetas a su vigencia, disponibilidad y condiciones específicas del Establecimiento. Prime Pass no garantiza la disponibilidad ni el cumplimiento de las promociones publicadas.

10. Validación de Promociones

Para acceder a promociones, el Usuario podrá requerir mostrar un código QR generado por la Aplicación o proporcionar un identificador de usuario. El Establecimiento será responsable de verificar dicha información. Prime Pass no interviene en la decisión final del Establecimiento de aplicar la promoción.

11. Conductas Prohibidas

El Usuario se obliga a no:

• Utilizar la Aplicación con fines fraudulentos.
• Suplantar identidad.
• Manipular promociones.
• Crear múltiples cuentas para obtener beneficios indebidos.
• Interferir con el funcionamiento de la Aplicación.
• Utilizar la plataforma para fines ilegales.

Prime Pass podrá suspender o cancelar cuentas que incurran en dichas conductas.

12. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Aplicación, incluyendo software, diseño, marcas y contenido, pertenecen a Prime Pass o a sus respectivos titulares. Queda prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización.

13. Servicios de Terceros

La Aplicación puede incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros. Prime Pass no es responsable del contenido, disponibilidad o funcionamiento de dichos servicios.

14. Limitación de Responsabilidad

Prime Pass actúa exclusivamente como intermediario tecnológico. En consecuencia, Prime Pass no será responsable por el incumplimiento de promociones por parte de Establecimientos, la calidad de productos o servicios ofrecidos, daños derivados de la interacción entre Usuarios y Establecimientos, ni por interrupciones del servicio fuera de su control.

15. Indemnización

El Usuario se obliga a indemnizar y mantener en paz y a salvo a Prime Pass, sus directivos, empleados y afiliados, frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso indebido de la Aplicación, el incumplimiento de estos Términos o violaciones a la legislación aplicable.

16. Disponibilidad del Servicio

Prime Pass no garantiza que la Aplicación esté disponible de forma ininterrumpida. La Aplicación podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas.

17. Fuerza Mayor

Prime Pass no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo fallas de telecomunicaciones, interrupciones de internet, ataques informáticos, actos de autoridad o desastres naturales.

18. Modificaciones

Prime Pass podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán dentro de la Aplicación y entrarán en vigor desde su publicación.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor.

20. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.